因應AI智慧園區的話題，我們來談談，AI到底能做什麼？
新竹縣是農業大縣，有著許多豐富的農產，然而自古以來農業一直視看天吃飯的產業，尤其遇到寒害、蟲害等天災，或者是農產豐收以致壓低價格讓農民血本無歸，一直是政府與農民朋友要面對的課題！
現在，透過交大的AI研究，在我們新竹縣的五峰與寶山，就有農業與AI的結合種植薑黃、小番茄等，透過蒐集完整的土地水文數據，可以做到精準施肥、驅除蟲害，且解決農民缺工的問題！
特別的是，農業與AI的結合還創造了一個新的職業「農業規劃師」，透過農業規劃師的土壤水文分析，幫農民朋友客製化找出適合耕作的高價值經濟作物，提高農民收入！
我一直認為，技術只是工具，如何對人類產生具體的幫助，主動發現問題、解決問題，才是重點。
旭智在交通大學攻讀博士時，擔任「全國金融安全中央控制系統」專案負責人。該系統是全國金融單位視訊監控安全系統的先驅，現已運作十餘年，遍布全台。博士班訓練我掌握系統整合的能力，與解決問題的方法，以致能發展出這套對保障金融單位安全有很大幫助的系統。
我們家的毛小孩也是從水溝裡撿來的。（圖/吳旭智與妻子）
我的太太跟流浪動物很有緣，曾經在工作場所的天花板夾層撿到剛出生的小貓，也在社區的水溝裡救過小狗，更有一次在爸媽家的院子裡撿了一窩幼貓，而我們家的毛小孩也是從水溝裡撿來的。
小時候看到鄰居很有愛心，在路邊餵養了許多流浪貓，覺得幫助了很多流浪動物，直到認識我太太才了解，若是這些流浪動物沒有結紮，明年春天就有更多的動物在路邊流浪。
五年前一部有關流浪動物議題的紀錄片「十二夜」上映，讓社會大眾更加重視動保的議題，因而催生出了十二夜條款，政府廢除了安樂死，看起來是一項動保的進展，但沒有完善的配套措施，流浪動物還是越來越多，而收容所因廢除了安樂死，於是更多的流浪動物在擁擠的環境中病得奄奄一息，這並非導演的本意。
導演Raye：「零撲殺跟流浪動物議題有什麼關係？問題源頭不是牠們在裡面住幾天，而是為什麼會來到這裡。」
流浪動物的問題，絕不是哪裡漏水補哪裡，應該從根本做起，以領養代替購買，教育飼主領養不棄養、結紮不放養的觀念，並且動保教育與飼主責任教育應該從小在校園裡扎根，才有可能從根源解決流浪動物的問題，進而改善整個大環境。
延伸閱讀：
《十二夜》導演Raye：對流浪狗，我的正義感比愛多
若是您也關心流浪動物的議題，6/4 (一) 20:30-21:30 請鎖定《十二夜2》粉專，導演Raye來開直播！
作者認為，台灣的志工服務，或慈善愛心的能量非常豐沛，如果可以把這股善於利益他人的愛心跟行動，用正確的制度來引導，則長照人力資源不足的問題，是有機會可以解決。（圖／吳旭智-長者的生命故事繪本活動）
最近因長照議題，在台灣掀起一陣「功德」熱，原本良善的「功德」二字，變成諷刺台灣工作超時、實質薪資倒退、長照推展不力的現況。然則，若政府可以引進「時間銀行」的概念來補強現行長照制度人力之不足，不但可以活用台灣豐沛的愛心能量，更能讓「功德」成真，全民得益。
新政府上任近兩年的時間以來，在勞權議題上推動「一例一休」修法盼照顧勞方權益；在長照制度方面，推動「長照2.0」建立社會綿密的照顧網。其原始目的是為了民眾福祉，然則政策規劃欠缺周延，以致弄巧成拙反而帶來人民的不便。功德，原本是指人民發揮愛心，於自己本分工作之外還願意去幫助他人的美德。現行照服員工作條件不佳，硬要期待以「做功德」來屈就，難免引發眾怒。
行政院長賴清德的「功德說」被網友做成「心經」，並請大家分享廣功德。（網路）
除了要照服員以「做功德」來忍氣吞聲外，我們還能有什麼辦法來改進台灣的長照服務？長期以來，國內長照的推動，最大的問題在於人力。[1]即便提高了薪水，但整體制度不變，還是很難解決目前長照人力缺口嚴重不足的問題。人力問題是否真的無解？實際上國際已有具體的成功案例。建議在目前政府推動長照2.0的基礎上，引進「時間銀行(Time Bank)」的概念來強化社會照顧網的強度與效果，並能減緩照顧員過勞的情況。此概念再加上國內豐沛的愛心能量，還有數量眾多的志工組織，我們是非常有機會，在不耗費太多成本的情況下，解決長照的人力問題。
時間銀行是瑞士在2012年開始試營運的計畫，瑞士聯邦社會保險局針對身體硬朗的退休人士所設計，利用城市既有的人力，來完善城市缺乏勞動力看護的問題，最後形成互惠雙贏的機制。如同銀行的概念，將時間轉化為可以儲存與提取的資源，建立「社會照顧存摺」，鼓勵人民可以在平時透過利用生活中的空閒來從事社會照顧的工作、關心鄰里中的老年鄰居，藉此儲存「照顧時數」，未來當自己年邁時，便可透過提領該社會照顧存摺中的時數來享受社會照顧的服務。
以台灣來說，非常有機會把時間銀行的概念成功推動。原因在於，台灣的志工服務，或慈善愛心的能量非常豐沛！根據衛生福利部統計資料，民國105年台灣參與志工行動總人數超過一百萬人[2]！而台灣又是出了名的愛心島，任何慈善，不落人後，例如今年九月美國哈維颶風襲擊德州，休斯頓遭遇巨大的洪災，美國媒體報導指出唯一一筆國外捐款來自台灣！如果可以把這股善於利益他人的愛心跟行動，用正確的制度來引導，則長照人力資源不足的問題，是有機會可以解決。
創世基金會志工。（陳明仁攝）
然而，要能過落實的重要關鍵，在於政府完善的制度設計。以瑞典的案例來說，此制度推動可以成功，是要靠政府的大力支持。台灣雖說也有民間組織在推動，甚至新北市市長朱立倫也提到，早在2012年同樣的概念已經在新北市執行。但是，沒有政策配套的強力支持，或者與現有義工組織的密切連結，導致參與人數不夠多，無法造成更大的具體效應。
此外，時間銀行雖曾被質疑可能會有花費同樣工時，但工作內容難易程度不一而導致不公平的現象，但這個問題可以透過比較細膩的規劃來改善。例如在推動長照計畫的居家落實中，照服員需面臨的狀況相當多樣，處理越複雜的狀況越需要專業的技術。基本上，一般民眾在長照服務網中所扮演的角色，應是輔助處理日常生活中基本的陪伴與照顧，並不涉及需要高度專業才能處理的照護案件，故工作的差異性並不大。而針對需要高度專業照護技能的案件，有興趣的民眾可以在政府輔導下完成受訓，合格者可以從事複雜、難度較高的居家照護案件，也可以核予單位時間下較高的時數，來完善時間銀行結合長照服務的公平性。
創世基金會志工。（陳明仁攝）
整個城市都可以是我的咖啡館，厝邊頭尾，也都可以變成我的長照服務員。台灣豐沛的志工服務，加上時間銀行的制度，將可帶動:「全民都是長照服務員」，那麼長照服務網可以更加綿密，且分攤長照員過勞的風險，並做到街坊鄰里守望相助，讓「付出的功德」可以在將來自己用的到時，得到「福報」，形成一個正向的循環，讓「功德台灣」成為實實在在的「善有善報」，而非過勞之島。
觀點來源：【風傳媒】《引入「時間銀行」，讓台灣變成真正的「功德之島」》
感謝所有志工媽媽們的陪伴，讓這群可愛的長者，有機會彼此互動。
志工募集中！歡迎大家，每週三上午9:00~11:00，一起來竹北社區活動中心當志工！
非常開心這幾週有機會，參加竹北社區發展協會擔任義工，一起參與「長者的生命故事繪本」。
三週前，我們回顧了長者們的兒時記憶，講起小時候玩過的玩具時，開心的眼神，比手畫腳的模樣，彷彿仿佛大家又回到了童年…
上週，長者們回憶了以前的工作歷程，帶出了好多故事，「苦過來」是每位長者共同的寫照，有些長者提到過去的輝煌歲月，聲音洪亮了起來；有些則想起懷念的人，思念的眼淚偷偷落下～～
剛作畫時，長者們都覺得自己畫得不好，然而透過老師的教導，原本稚嫩的圖畫，透過不同的方式呈現，畫面都豐富了起來。
而更令我驚奇的是，聽著長者們過去的故事，不管是辛酸的，或是自豪的，原本以為塵封褪色的記憶，突然間被打開後，每件回憶都還是閃閃發亮～
感謝所有志工媽媽們的陪伴，讓這群可愛的長者，有機會彼此互動。彭如羚理事長的熱心服務，更是凝聚這群志工媽媽的重要關鍵。彭理事長也提到，為了要給長者們更好的服務，需要有更多的志工一起來協助！！
歡迎大家一起來當志工！！
時間：每週三上午9:00~11:00（只剩三次喔）
地點：竹北社區活動中心(竹北市中山路236號)延伸閱讀：【粉絲專頁】就差你一位！快來吧～志工招募中
新竹縣長邱鏡淳（前）今天公開說，經濟部工業局已經審查通過新竹縣的「國際AI智慧園區」案，現在就等確定補助的額度。（記者黃美珠攝）
樂見新竹縣「國際AI智慧園區」獲得經濟部工業局審查通過。這是地方政府主導籌設的AI智慧園區的首例，值得令人慶賀。然而，「縣府官員透露，這個園區的名字雖不同，但概念是一樣的，以節能減碳來打造綠色產業家在新竹縣。」讓人懷疑是不是只換個名字，而實際內涵是否能夠名符其實？
到底如何落實人工智慧的精神，對新竹縣，帶來真正具體的幫助？在爭取經費之後，需要有更多的研究與討論。
或許我們更應該來檢視，在新竹縣有哪些智慧城市的基礎建設，還可以更好。例如，最近有人反映，我們的路邊的攝影機監控系統，很多都年久失修了（所以您最好祈禱路上不要發生車禍，因為發生車禍之後，有很大的機會您無法靠監視器來鑑定肇事的原因）。還有我們新竹縣的交通號誌連線，已經整合到哪個程度？新竹市去年開始打造慈雲路為智慧交通道路，我們新竹縣何時也要推出？或者如何跟新竹市整合？
如果新竹縣要成為一個先進的智慧城市，務必要落實很多資通基礎建設，否則，人工智慧只會是一個名詞、一份很炫的簡報，或是只是一個花很多錢建構出來的展示用模型，卻無法對整體民眾帶來真正的幫助。
作者認為，與其積極引進VTM，不如更進一步，在AI+VTM的上面提出更好的服務，發展智慧型無人遠距櫃檯。（示意圖取自YouTube）
隨處可見的自動提款機（ATM），已經設置超過50年。近日新聞提到，ATM結合視訊的遠端視訊櫃檯VTM，帶給民眾更方便的銀行體驗。在跨入數位金融的同時，民眾也擔憂將衝擊現有銀行行員的工作機會。如果VTM已經引起大家的擔憂，那麼VTM加上人工智慧所帶給銀行衝擊，將更加令您無法忽視！這衝擊卻也點出了台灣在金融科技上的另一個可能機會。台灣在左支右絀、陷入瓶頸的金融科技發展上，有沒有可能透過人工智慧，殺出一條血路？
VTM的概念是「Video（視訊）＋ATM」。傳統ATM只能單向操作，而VTM可以讓民眾透過螢幕與遠端銀行員雙向溝通，讓預約開戶、掛失金融卡、申辦信用卡、舊貸戶對保、財富管理等，一機搞定。而且VTM不受分行營業時間的限制，可以長時間提供服務。這超越時間與空間的便利性，將降低銀行所需要的分行與櫃檯數量。目前一銀、華南銀和玉山銀都設有VTM，中信銀在內湖數位分行已有1台VTM，待主管機關核准後即可啟用。
而根據今年發佈的《埃森哲銀行技術願景2017》報告預測，未來3年內，人工智慧將成為銀行與客戶的主要互動方式。如果透過「Video＋ATM」的遠端視訊櫃檯，已對銀行現有生態造成影響，那麼「AI（人工智慧）＋VTM」對銀行所帶來的衝擊，將更是巨大。
「AI＋VTM」，會是怎樣的場景？你可以想像以下的畫面，同樣是VTM，只是螢幕上面出現的不是真人，是類似「會說話的湯姆貓（Talking Tom Cat）」的人物在歡迎你，你說話之後，類似siri或語音助理的技術就可以知道你在說什麼，加上開始愈來愈火熱的聊天機器人，判斷您的需求，引導你一步一步進行開戶、掛失、提款…等服務。服務到最後，VTM還可以小聲地提醒你：「您的信用卡卡費即將過期，要不要現在順便繳交？如果今天就繳交，馬上獲得啤酒1瓶」（如果你是18歲以下，則換成可樂1罐）。
「AI＋VTM」，螢幕上面出現的不是真人，是類似「會說話的湯姆貓」的人物在歡迎你，你說話之後，類似siri或語音助理的技術就可以知道你在說什麼。圖為與Siri功能相近的Google Assistant。（資料照，美聯社）
以上所述功能，大都已經是成熟的技術，不信的話，您可以對您的手機上的語音助理講話，大部分你到銀行可以去跟行員講的話，都可以被正確地辨識出來（當然，如果是醉翁之意不在酒，想要搭訕行員的話，那恐怕VTM就需要更多的理解與回應的能力）。這已經不是科幻劇場，短短幾年內，不只有實體櫃檯的人力有可能取代，恐怕連VTM上面那少數的真人，也飯碗不保！
這是衝擊，卻也是一個金融科技的發展機會。根據金管會今年五月的統計，台灣ATM密度全球堪稱第一，平均每840人就擁有一台ATM。與其積極引進VTM，不如更進一步，在AI+VTM的上面提出更好的服務，發展智慧型無人遠距櫃檯。發展智慧型的應用，最重要的就是數據的收集。以105年統計，民眾使用ATM的次數是8億4500萬次，今年截至四月統計，已經有2億8000萬次的使用，比去年成長了4%。以國人使用ATM的頻繁，我們可以收集到非常大量的使用者行為資料，作為發展智慧型VTM所需的數據。如果能夠串起這些技術與能量，改善台灣民眾的使用ATM的經驗，再加上密度非常高的ATM數量，在台灣本地就將是一個很大的商機，更不用說透過資料分析後所帶來的更多智慧型服務。
人工智慧所帶來的產業轉型正在發生，欣見科技部也正面迎戰，砸50億要發展提昇台灣的人工智慧能量，而PTT創世神杜奕瑾回台創立台灣人工智慧實驗室，也引發許多關注。但也如同廠商們對政府的提醒，除了學術界的培育之外，更應結合產業優勢，在人工智慧的產業化，或者現有產業的智慧化，投注更多資源。在ATM的使用上，如果能夠根據台灣特有的使用行為來做為基礎來發展人工智慧應用，不僅真正便民，更可以跳開我國因為使用現金的習慣，而造成的行動支付發展停滯困境，開創一個具獨特性，有別於他國的人工智慧在金融科技上具體應用。
觀點來源：【風傳媒】《台灣金融科技已經落後？用人工智慧＋ATM殺出一條血路！》
Facebook執行長祖克柏10日在美國國會作證，對於臉書用戶個人資料遭不當擷取濫用，重複之前的聲明，針對濫用資料非常抱歉。（路透社提供）
最親密的夥伴，也可能是最可怕的抓耙子！
或許您跟我一樣，每天早上起來的第一件事情，是看一下Line上的訊息、滑臉書按幾個讚。如果臉書、Line已經變成您生活不可或缺的夥伴，那麼您一定要知道最近的重要消息！
臉書因為個資外洩事件，引起軒然大波！個資外洩的嚴重性，甚至有可能還影響了美國的總統大選，以及英國脫歐的選舉。（下面有三分鐘懶人包帶您快速了解）。
因為影響層面太大了，臉書執行長祖克柏昨天赴眾議院作證5小時。
長達5個小時，經過44位參議員的拷問，夠可怕吧？！然而祖克柏安然過關，臉書的股價當天還因此漲了4.5%。
是因為臉書的隱私權的機制已經沒有問題嗎？
不！是因為參議員不懂臉書的內部運作機制，抓不到質詢的重點，讓祖克柏全身而退。
數位科技對我們的隱私的掌握，或許已經超出了您的想像，當您做了某一個很有趣的心理測驗，然後分享給其他人的同時，您和朋友的個人隱私資料，可能都被有心人士掌握了。
怎麼辦？拒用嗎？更積極的做法，是我們必須對這些數位科技有更正確的了解。
除了虛擬的社群服務外，還有更多實體的建設和科技有關，例如大家會看到的攝影機、監視器、保全系統、甚至是影響是否塞車的紅綠燈，在科技不斷發展的此時，我們需要在使用規範、法治、運用維修上，對它們有更好的監督與管理。
請大家支持理工資訊背景的旭智能夠進入議會，在議會當中幫大家監督，讓我們的城市，可以因為善用科技帶來更好的生活，而非被資訊、科技利用箝制而不自知！
延伸閱讀：【懶人包】Facebook個資事件大彙整 完整始末懶人包
智慧城市與程式教育紮根已是未來趨勢！(圖為筆者週末為孩子教學程式邏輯教育)
樂見新竹縣針對國中小的程式設計（Coding，也就是所謂的科丁）教育能夠有一步進展。
人工智慧的浪潮席捲全球，107年開始，程式教育也已經將納入國高中必修課程。
然而，令人憂心的是，即便把程式設計納入必修，是否我們已經有足夠的師資來做程式設計教學？
另外，家長們擔心的網路成癮，如何在科技、人文、品格教育當中取得一個平衡，這是家長、老師們都應該重視的問題。
竹北有條件成為真正的科技城市！未來，我希望能夠創造更多的平台與資源，培養孩子抽象思考、邏輯推理的程式設計能力，更重要的是，培養孩子有具備創意思考、解決問題的軟實力！
延伸閱讀：【今日新聞】《孩子的未來在雲端 新竹縣30所小學推科丁教育》
今天是兒童節，各地都是歡樂的慶祝活動。玩了一整天的孩子們，是否都已經滿足地熟睡了？
早上收到一位校長傳來的文章，我覺得非常地特別，這是一份可以給所有大朋友小朋友的重要禮物，在兒童節即將結束的這一刻，想要跟大家分享。
這是4/1刊登在國語日報的文章「給孩子特別的兒童節禮物」。作者是黃美鴻老師（清大兼任助理教授及新竹市教育處聘用督學）。由於沒有網路的全文連結，所以用節錄的方式跟大家分享。（經過作者同意）
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「有形的禮物可以讓孩子度過一個愉快的兒童節，用心送上無形禮物，卻可以給孩子一生幸福。」
「教育就是要尊重孩子的天性，讓孩子適性的發展潛能。孩子不是大人的私有財產…尊重就是送給孩子最好的兒童節禮物，更是品格成長營養素。」
「建議每個爸媽，每天至少要愛孩子333：擁抱30秒，傾聽3分鐘，陪伴30分鐘。」
「人生的成長是馬拉松，步步要走穩，要『贏在挫折點，贏在終點』，才是目標。」
「送給孩子『尊重』、『陪伴』、『快樂』的誠心大禮，讓彼此留下最美好的回憶。」
#每位大人心中都住著一位小孩
#祝那位小孩也兒童節快樂
